我国在特定文化和历史背景之下,自古以来就形成了独具特色的"会议生活",会议在各行各业方方面面发挥着巨大的作用,同时,会议数量之多规模之大用途之广显示了这一形式在中国的巨大影响力。进入21世纪以来,尤其是最近几年,带有强烈商业性质的会议形式也越发繁荣,并为政府民间所重视,为促进经济的发展和形象的建立都发挥了极大的作用。
正是基于这一现状,目前,对相关的"会议服务"需求也越来越大,从而形成了一个崭新的"会务服务市场"。涵盖了会前、会中、会后相关的产品需求与服务需求,形成一条完成的产业链。在该产业链上汇聚了大量的企事业单位,各自承担不同的角色并相互连接相互促进。
通和会务秉持一站到位、服务到底的理念,通过专业的服务团队,对会议需求进行会前、会中、会后的全方位管理与服务。
客户可以将会议过程中所需的各种需求打包委托通和会务公司,通和会务会根据客户需求组织专门为其服务的服务团队,汇集项目、考察、策划、文案、执行等多个部门的专业人员,对客户需求进行前期了解,并依照调研结果和预算范围,制定会务服务方案,将该方案与客户进行沟通推敲直至完全满足客户需要,在执行之前通过方案的形式充分考虑细节,做好计划与预案。执行过程中,严格按照方案的规划执行,服务团队全程跟踪,随时解决各类问题。通过一系列有计划有标准有要求的工作,使客户从繁琐的会务筹备执行过程中解脱出来,从专注会务过程转为专注会议效果。同时,帮助客户在最大化效果的基础上最小化成本,并节省大量的人力、精力、时间上的投入。
从管理的角度分析,通和会务帮助客户在会务领域内加强了管理水平。对许多客户来讲,会务的过程本身就伴随一系列管理需求,会前筹备如何做到细致准确,会中如何做到服务到位考虑周密,会后如何做到数据清晰效果评估,以及在整个过程中出现的各种意料外事件的处理。在这种情况下,一般客户依靠自身能力很难完全解决,借助第三方力量成为必然。通和会务正是以客户的会务管理专家、会议服务帮手的定位满足客户需求。